Hvordan kan jeg varsle om manglende hjelp fra AMK?

Hei. En lørdag for litt siden kom jeg over noe som sjokket meg litt. Jeg stakk for å kjøpe meg litt nattmat. Uten for restauranten satt det 3 russ hvor hun ene var veldig dårlig og kastet opp. Etter hvert ble hun bevistløs og klarte ikke puste hvis venninnene hennes ikke holdt hodet hennes opp. Noen eldre folk kom forbi og ble beskymret og ville de skulle ringe 113. Det gjorde de da og forklarte hva som skjedde og hvor alvorlig det var. Dama på 113 var bare frekk og lite hjelpsom og sa at de bare skulle ringe henne en taxi. Hun klarte jo ikke puste hvis hun ikke ble holdt oppe! Etter krangling med dama på tlf i sånn 20 min sendte de til slutt en ambulanse. Noen dager senere datt en gammel dame å slo hodet i assfalten og blødde en del. Samma dama tok 113 tlf. Hun sa denne gangen også at de bare skulle ringe en taxi. Den gamle damen hadde et stort kutt som måtte sys. Jeg er sjokket over hvordan hjelpe sentralen løste disse tingene. Hvordan kan jeg rapportere / klage på dette?