Vi fikk ikke hjelp da vi ringte 113, er dette lovlig?
Jente, 17
Hei, hadde en situasjon hvor det var en jente på 17 som hadde falt fra 1,5 meters ca. å slått ut fortenner, blødde neseblod og var besvisstløs i 1-2 minutter, når vi ringte 113 angående hjelp la de på, før dette sporte de om noen kunne kjøre, hvor alle var beruset eller under 18, Er dette lovlig?
Svar
Hei. Nå man ringer til 113 kommer man til en AMK- sentral. Alle telefoner blir vurdert i forhold til hastegrad og om det er behov for utrykning. Noen ganger er det slik at AMK mener det ikke er behov for å sende ambulanse, og man blir henvist til å ta kontakt med for eksempel legevakten. Det er likevel viktig at det er lav terskel for å ringe etter ambulanse hvis man er usikker. Jeg vil anbefale deg å gi en skriftlig tilbakemelding om hendelsen til den aktuelle AMK-sentralen der du ber om et skriftlig svar. Hvis du ikke er fornøyd med svaret kan saken også sendes til statsforvalteren i ditt fylke.
Du kan kontakte pasient- og brukerombudet hvis du har behov for råd og veiledning i saken.
Med vennlig hilsen
Besvart: 23.1.2023
Fikk du svar på det du lurte på?
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål