Spørsmål og svar

Hvordan kan jeg avslutte abonnementet hos Smule?

Jente, 13

Hei, jeg har lastet ned appen smule og da kom det opp om jeg ville ha 7 dagers gratis prøveperiode før jeg etter det måtte betale. Jeg godkjente uten å spørre mamma, men når jeg slettet appen kom det opp om jeg ville fortsette å beholde abonnementet og jeg er litt usikker, men jeg tror jeg trykket nei. Men må jeg betale etter en uke da? Hvordan kan jeg se om abonnementet er borte?

Svar

Hei,

Hvis du har lagt til betalingskort, så vil abonnementet fortsette etter det har gått 7 dager. Du må mest sannsynlig avslutte abonnementet og trenger dermed å laste appen ned på nytt for å se om abonnementet er avsluttet eller ikke, da den i de fleste tilfeller ikke blir avsluttet bare ved å slette appen. Dette kan du gjøre gjennom App Store eller Google Play, avhengig av hva slags mobiltelefon du har. Du kan gå inn på din profil, abonnementer og du skal kunne se Smule oppført som en av de appene du abonnerer på, og du skal kunne avslutte abonnementet der.

Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med Ung.

Besvart: 14.9.2021

Oppdatert: 14.9.2021

Vi har valgt ut dette for deg

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål