Spørsmål og svar

Snapchat-konto midlertidig sperret etter bruk av tredjeparts-app

Jente, 13

Hei for noen dager siden lastet jeg ned en app der man så hvem som stalket meg på snapchat,der logget jeg på med brukernavn og passord. Og nå for noen dager siden fikk jeg beskjed om at brukeren er midlertidig sperret.Jeg stresser sykt kommer jeg til å få det tilbake?!jeg gikk på snapchat får å prøve å låse det opp men det kom opp rød skrift der det sto at de ikke kunne hjelpe.jeg stresser syyyyykt

Svar

Hei

Takk for at du skriver til oss.

Dette er typisk sånne apper og ting som Snapchat tvilsomt vil at du skal bruke.

Kanskje er/var denne appen også bare tull og tøys, og kontoen din har blitt sperret pga. sikkerhet.

Snapchat har en egen side hvor de skriver om hva som kan ha skjedd og hva du kan gjøre hvis kontoen din har blitt låst her: https://support.snapchat.com/nb-NO/a/locked

Utover dette er det ikke noe mer å gjøre enn å prøve å komme i kontakt med Snapchat selv.

Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no

Besvart: 6.5.2019

Oppdatert: 6.5.2019

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål