Hva gjør jeg hvis jeg har mistet tilgangen til Instagram-kontoen min?

Gutt, 16

Jeg er ikke helt sikker på om dette egentlig skal hit i det hele tatt, men jeg håper noen kan hjelpe meg. En gammel Instagram bruker som jeg har veldig lyst til å slette, har jeg mistet Emailen på. Når jeg skriver inn navnet på brukeren min etter jeg trykker på "har du glemt passord", sier den at den har sendt en melding til en epost som jeg kjenner til. Men jeg har glemt "domainet"(det som er etter alfakrøllen og før punktumet) til eposten, den starter med c og har 3 bokstaver på seg (ifølge instagram når instagram sier hvilken epost den har sendt meldingen om glemt passord til.) Er det en nettside eller noen som tilfeldighvis vet hvilket "domain" denne eposten tilhører? Jeg er redd denne veldig barnslige eposten vil komme opp når noen søker på navnet mitt.

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei

Vi har en veiledning som viser hvordan man sletter seg fra Instagram. Denne kan være til hjelp for deg: https://slettmeg.no/veiledninger/slett-deg-fra-instagram

Siden du ikke husker hvilket epostdomene du har brukt, bør du forsøke å sende inn tilbakestillings-epost ved å prøve flere av de kjente kombinasjonene; @gmail.com, @icloud.no, @hotmail.com, @outlook.com, @live.no for å nevne noe.

Som det står i veiledningen, så får man ikke gjenopprettet kontoen dersom man ikke husker passordet eller har tilgangen til epostadressen. I følge Instagram selv er det dessverre slik av sikkerhetsmessige årsaker.

Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no

Besvart: 5.2.2020

Oppdatert: 5.2.2020