Hvilke avgifter kan komme på en sending fra en VOEC butikk?

Jente, 17

Hei. Jeg vil handle fra en VOEC registrert butikk (f.eks wish, Zaful) Jeg har opplevd at butikkene ikke legger til mva selv om de er meldt inn i Voec ordningen, kan jeg risikere å få et tillegg mht mva når pakken ankommer Norge? Er det andre tillegg som vil tilkomme? Vil jeg bli ilagt andre ting som toll i tillegg siden jeg ikke har betalt mva når det ikke kom opp på betalingssiden deres? Hvem har ansvaret? Ingen problem å betale mva enten her eller der, men kommer det opp flere ting som blir en kostnad for meg? På wish.com står det kun at jeg skal betale for varen og frakten, og sånn var det også før VOEC registreringen. Hvorfor står det ikke hvor mye moms jeg skal betale? Jeg har lest meg opp på både toll.no og skatteetaten.no så all denne informasjonen vet jeg om fra før av. Setter stor pris på om dere kan svare på spørsmålet mitt

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei

Når du handler i en VOEC registrert nettbutikk betaler du avgiftene i kassen. Du skal da ikke betale noe mer når sendingen ankommer og du slipper tollavgift på klær.

Det eneste som ikke kan fortolles gjennom VOEC og må likevel må fortolles av fraktselskapet fra VOEC registrerte nettbutikker er:

Varer med en verdi over 3000 NOK
næringsmidler (f.eks. mat, drikke, kosttilskudd, vitaminer),
varer med restriksjoner (f.eks. legemidler, våpen, alkohol, tobakk)
varer med særavgifter (f.eks. sukker, emballasje, smøreoljer, hvitevarer med klimagass)

Du kan se hvem som er VOEC registrert på listen til Skatteetaten her.

Du skal også kunne se det ved at de legger på merverdiavgift i kassen. Vi forventer også at de informerer om dette på nettsiden sin.

Hvis en nettbutikk som er registrert i VOEC ikke tar inn merverdiavgift i kassen må du kontakte de for informasjon om hvorfor.

Nettbutikken er pålagt å merke pakken tydelig med et VOEC nummer for å unngå dobbel fortolling. Dette er beskrevet i Skatteetatens guide book for VOEC ordningen her på side 11, nr 9.

Så lenge de gjør som de er pålagt så vil det ikke bli feil ved fortolling.

Det er nettbutikken som har registrert seg i VOEC hos Skatteetaten som har ansvaret for å kreve inn merverdiavgiften, rapportere den til Skatteetaten og merke sendingen riktig.

En pakke kjøpt i en VOEC registrert nettbutikk ble fortollet likevel

Hvis dette skjer må du kontakte fraktselskapet for å få en forklaring på hvorfor pakken din er blitt fortollet(hvis det er Posten må du kontakte de sentralt, ikke i butikk).

Hvis fraktselskapet har fortollet sendingen på tross av at den var merket med et VOEC nummer retter de opp dette for deg.

Hvis nettbutikken ikke har satt på VOEC nummeret slik de skal må du kontakte nettbutikken og be om refusjon.

Hvis du er usikker på om butikken gjør riktig må du vurdere om du bør la være å handle der.

Hvis en sending fortolles av fraktselskapet tar de også et gebyr for å gjøre denne jobben.

Les mer om netthandel og VOEC her.

Hilsen Tolletatens Infosenter i samarbeid med ung.no.

Besvart: 8.7.2020

Oppdatert: 8.7.2020