Hvorfor ble varen fortollet fra en VOEC butikk?

Jente, 19

Hei, jeg lurer på noe angående toll. Jeg leste nylig at nettsider som er voec registret blir ikke fortollet men jeg finner nesten ikke noe informasjon om hvilke nettsider som er voec registrert og i tillegg så fant jeg ut at EBay og Amazon er voec registrert men at hvis man kjøper fra privat person på eBay så blir det toll på varen når den ankommer Norge og da forstår jeg ikke hvorofr eBay er voec registrert hvis varene uansett blir fortollet pga at eBay inneholder privat personer som selger ting. Er det mulig å få en forklaring på hvilke nettsider som man kan kjøpe fra, fra utlandet uten å få toll fordi jeg har sjekket på nettet og finner nemlig veldig lite informasjon angående dette, takk på forhånd.

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei

Når du handler i en VOEC registrert nettbutikk(trykk på denne linken for liste) betaler du avgiftene i kassen. Du skal da ikke betale noe mer når sendingen ankommer.

Det eneste som ikke kan fortolles gjennom VOEC og må likevel må fortolles av fraktselskapet fra VOEC registrerte nettbutikker er:

Varer med en verdi over 3000 NOK
næringsmidler (f.eks. mat, drikke, kosttilskudd, vitaminer),
varer med restriksjoner (f.eks. legemidler, våpen, alkohol, tobakk)
varer med særavgifter (f.eks. sukker, emballasje, smøreoljer, hvitevarer med klimagass)

Nettbutikken er pålagt å merke pakken tydelig med et VOEC nummer for å unngå dobbel fortolling.

Så lenge de gjør som de er pålagt så vil det ikke bli feil ved fortolling.

En pakke kjøpt i en VOEC registrert nettbutikk ble fortollet likevel

Hvis dette skjer må du kontakte fraktselskapet for å få en forklaring på hvorfor pakken din er blitt fortollet(hvis det er Posten må du kontakte de sentralt, ikke i butikk).

Hvis fraktselskapet har fortollet sendingen på tross av at den var merket med et VOEC nummer retter de opp dette for deg.

Hvis nettbutikken ikke har satt på VOEC nummeret slik de skal må du kontakte nettbutikken og be om refusjon.

Les mer om netthandel og VOEC her.

Hilsen Tolletatens Infosenter i samarbeid med ung.no.

Besvart: 8.9.2020

Oppdatert: 8.9.2020