Jeg er 13 år og har fått en faktura . Er blakk. Hva gjør jeg?

Hei jente 13 år :)

Utgangspunktet er at mindreårige (de under 18 år) ikke kan råde over sine midler eller binde seg ved avtaler bortsett fra når annet er særlig bestemt. Dette betyr, blant annet, at mindreårige ikke kan inngå avtale om for eksempel Disney+ Tjenesten.

I brukervilkårene til Disney+ står det at du må være 18 år eller eldre for å kjøpe Disney+ Tjenesten. Jeg vil derfor anbefale deg å snakke med dine foresatte (foreldre) om hvordan du kan få hjelp til å avslutte abonnementsavtalen med Dinsey+ og eventuelt protestere til Disney+ på fakturaen du har mottatt.

Så vidt jeg forstår, har du også kjøpt andre ting på internett og betalt med penger fra sparekontoen din. Hvis du plutselig får en faktura i innboksen din, kan det hende at et ikke er nok penger på sparekontoen din. 

Jeg er helt sikker på at dine foresatte vil hjelpe deg med å se på dette og nøste opp i hva det er som har skjedd. 

Avslutningsvis vil jeg si at når du handler på nett, så bestemmer du selv hvordan du skal betale. Det er vanligst å betale med bankkort.

Håper dette var til hjelp :)

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet