Kjøper vil ha pengene tilbake fordi genser er fake. Kan han kreve det?
Jente, 18
Hei! jeg solgte en genser på appen tise. I annonsen står det ikke om den er ekte eller fake men kjøper sier at den er fake og har skjekket opp i det og det stemmer . Jeg viste ikke at den var fake når jeg solgte den og kjøper krever pengene tilbake men jeg har ikke råd til å betale tilbake. jeg har sagt jeg kan betale tilbake OM jeg får pengene tilbake av han jeg kjøpte genseren av selv men han ville ikke vente på det. hva gjør jeg? kan jeg få bot for dette om han anmelder?
Svar
Hei, jente 18 år :)
Du trenger ikke bekymre deg for bot nå. Saken gjelder uenighet mellom kjøper og selger av en genser. Noe straffbart har ikke skjedd.
Det er likevel greit å være klar over at hvis du har solgt en merke-genser på Tise og det viser seg at den er fake, kan kjøper ha rett til å heve kjøpet.
Å heve et kjøp betyr at kjøper gir deg genseren tilbake og du gir pengene tilbake til kjøper.
Det kan være lurt å forberede seg på at du må betale pengene tilbake til kjøper og få genseren i retur. Jeg forstår at det kan være vanskelig hvis du ikke har råd til det.
Du kan spørre kjøper om kjøpesum kan betales tilbake i 2-3 ulike omganger, for eksempel, hvis han fortsetter å kreve at du skal tilbakebetale kjøpesum.
Håper saken løser seg - lykke til!
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veiledning og mekling hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 13.1.2021
Oppdatert: 13.1.2021
Vi har valgt ut dette for deg
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål