Har kanskje solgt klær som er uekte merke - kan kjøperen kreve refusjon?

Hei.

Etter varemerkeloven § 4 er det ulovlig å selge falske merkevarer "i næringsvirksomhet". Varemerkeloven forbyr bare salg av falske merkevarer når det skjer i næringsvirksomhet. Det vil si at privatpersoner i teorien kan selge falske merkevarer lovlig, så lenge det gjøres i en liten skala og kjøperen er informert om at merkevaren er falsk.

Når selgeren påstår at klærne er falske må han også fremlegge bevis for dette. Kan han ikke bevise at de er uekte kan du avvise kjøperens krav og du trenger ikke å gjøre noe. Dersom at han kan bevise at de er uekte har han rett på å få pengene tilbake og du har rett på å få klærne tilbake. Det er deg som må betale for frakten retur.

Har du kjøpt klærne i den tro at de er ekte kan du også kreve pengene refundert fra din selger dersom det ikke er gått mer enn to år siden du kjøpt klærne.

Det er greit å vite at flere nettsider ikke tillater salg av falske merkevarer gjennom deres sider, selv om man gir informasjon om at merkevaren er falsk. Dette gjelder blant annet finn.no og tise.

Det er viktig å huske at man som selger har en såkalt opplysningsplikt etter kjøpsloven § 19, som betyr at man forut for kjøpet plikter å fortelle kjøperen om egenskaper ved varen som du måtte kjenne til, herunder kvaliteten og om merkevaren er ekte eller falsk.

Hvis du først skal selge noen en falsk merkevare, er det viktig at du er ærlig og forsikrer kjøper om at merkevaren er falsk, og ellers forut for kjøpet gir de opplysninger du kjenner til ved varen og som kan ha innvirkning på kjøpet.

Håper dette svaret var til hjelp for deg.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet