Har solgt en vare på Tise og kjøper er misfornøyd med varen.

Hej.

Hvis du er sikker på at dine airpods er ekte kan du avvise kjøperens klage. Det er i utgangspunktet den som påstår noe som må bevise at påstanden er riktig.. Fungerer airpodsene ikke kan kjøperen ha krav på å heve kjøpet hvis det er snakk om en vensentlig mangel.

Vi vil anbefale at du tar kontakt med Forbrukerrådets veiledningstjeneste på telefonnummer 23 400 500. Da vil du ha mulighet for å forklare saken mer detaljert og få svar på dine spørsmål.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet