Spørsmål og svar

Kan en kjøper angre et kjøp mellom privatpersoner?

Gutt, 20

Hvis jeg selger en jakke på Finn.no eksempel. Og jeg oppgir bilde og alt info om jakken. Deretter sender pakken med jakke til kjøper. Kjøperen sier etter å ha fått pakken at den ikke vil ha den lenger eller at den ikke passer. Må jeg da som selger ta den imot tilbake å gi penger tilbake eller hvordan går det videre?

Svar

Hei.

Nei, man kan ikke angre på et kjøp som edet er ingen angrerett for kjøp mellom to privatpersoner, heller ikke hvis handlen har foregått på Finn.no. sin plattform.

Den eneste rett kjøper har til å returnere jakken og kreve kjøpesummen refundert er hvis jakken ikke er i lik beskrivelsen i annonsen, har en mangel eller lignende. I dette tilfelle skal selger refundere kjøpesummen og kjøperen skal tilbakelevere jakken.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 2.11.2023

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål