Kan jeg klage på helsehjelp og oppførsel fra gynekolog på helsestasjonen?

Jente, 17

Jeg var nylig hos gynekologen på helsestasjonen og der opplevde jeg noe jeg tenker ikke er helt greit. Jeg kommer inn på kontoret hennes og hun gjorde meg ukomfortabel fra første sekund og sto å så på meg mens jeg kledde av meg, jeg setter meg i stolen og hu forteller ingenting av det hun gjør. Er hardhendt og idet jeg skvatt sa jeg Fyfaen og holdt meg for munn. Hu tok sa å svarte «pass kjeften din og konsentrer deg heller om å slappe av». Deretter drar hu ut det spekteret (trur jeg det heter) kjempe fort som gjorde at jeg begynte å blød. Deretter så stakk hu to fingre inn og pressa så hardt hu kunne og stoppa ikke før jeg sa stopp flere ganger. Hu var etterpå frekk og sa nesten ingenting og ikke hade. Jeg har aldri følt meg så ille før og føler dette ikke er sånn det skal være. Jeg går nå rundt med en ekkel følelse og har lyst å sende en klage inn på dette om det går an.

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei

Det er trist å lese om din vonde opplevelse. Dette synes jeg absolutt du skal klage på.

Helsepersonell har en plikt til å gi deg omsorgsfull helsehjelp. En gynekolog skal møte deg med omtanke og respekt og ikke krenke din integritet. Mange føler de er i en sårbar situasjon når de er hos en gynekolog, og det er derfor ekstra viktig å føle seg trygg og ivaretatt på en omsorgsfull måte.

Du har rett på informasjon om din helsetilstand og få forklart hva som skal gjøres. Helsehjelp er som hovedregel frivillig og skal ikke gis hvis du motsetter deg det. Det er viktig med informasjon slik at du kan si nei eller stopp dersom du ikke vil gjennomføre undersøkelsen, dette skal helsepersonell respektere.

Du kan sende klagen til den kommunen der helsestasjonen ligger og gi en tilbakemelding på din opplevelse. Du kan også stille spørsmål i klagen som de må svare på. Du bør sende en kopi til Statsforvalteren slik at de blir kjent med hendelsen.

Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan du går frem, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombudet i ditt fylke. Pasient- og brukerombudet (pasientogbrukerombudet.no)

Jeg håper du har en trygg voksen du kan snakke med om din opplevelse.

Ønsker deg lykke til!

Med vennlig hilsen

Pasient- og brukerombudet (pasientogbrukerombudet.no)

Besvart: 31.1.2024