Hvordan går jeg frem for å klage på en fastlege?

Hei,

Det er fint du kontakter ung.no om hva du kan gjøre i en slik situasjon. Jeg håper du og foreldrene dine ha funnet ut av det, og at dere har fått snakket sammen.

Du kan klage på fastlegen din. Du kan sende en klage til fastlegen dette gjelder, gjerne med kopi til kommune/bydel, ved den som er ansvarlig for fastlegeordningen. Du kan forvente et skriftlig svar på din klage i løpet av fire uker.

Det er Statsforvalteren som er tilsynsmyndighet, og som kan vurdere om fastlegen har brutt taushetsplikten sin eller ikke. Du har også rett til å klage direkte til Statsforvalteren.no . Målet med å klage til Statsforvalteren er å bidra til læring, og å styrke kvalitet og sikkerhet i helse- og omsorgstjenesten.

Når det gleder spørsmål om erstatning, så er det Norsk pasientskadeerstatning som er ordningen som vurderer krav fra pasienter som mener at de har fått en pasientskade. For å få erstatning, må tre vilkår være oppfylt. Du må ha fått en skade som skyldes svikt ved behandlingen, pasientskaden må som hovedregel ha ført til et økonomisk tap på over 10 000 kroner og/eller at du har fått en varig og betydelig pasientskade. Det må søkes innen 3 år fra du ble kjent med en mulig pasientskade. Du finner mer informasjon på NPE - Kan jeg søke erstatning for skaden min.

Du kan kontakte Pasient- og brukerombudet, hvis du trenger å drøfte saken nærmere.

Ønsker deg alt godt videre.

Med vennlig hilsen

Pasient- og brukerombudet (pasientogbrukerombudet.no)