Hva gjør man med en Instagramkonto som ikke fungerer?
Jente, 16
Hei, har en gammel instakonto som jeg har klart å logge meg inn på, men kontoen klikker helt og lar meg ikke gjøre noe som helst, som å slette beukeren eller bytte profilbilde. Dette er en gammel beuker som jeg vil ha bort, men får verken slettet den elelr endret på pfoilbildet, navn, noen ting. Har også prøvd p rapportere beukeren fra min nåværende og det funker ikek. Hva skal jeg gjøre?
Svar
Hei,
Da anbefaler jeg at du fyller ut dette skjemaet her til Instagram/ Facebook. Her er det bare å fylle inn informasjonen og gi en god beskrivelse av problemet.
1. Velg "instagram" som produkt
2. Velg "Hvordan får jeg hjelp med et personvernproblem from datatilsynsansvarlig?" til "Hva er spørsmålet ditt?"
3. Velg "Nei" til "Have you previously contacted the DPO about the issue you're experiencing?"
4. Fyll inn informasjonen de spør etter.
5. Velg "Jeg finner ikke en beskrivelse av spørsmålet mitt her" til "Hva beskriver best problemet ditt?"
6. Skriv en beskrivelse av problemet på engelsk.
7. trykk "send" når du er ferdig.
Link til skjema: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Mvh
Slettmeg.no i samarbeid med Ung.no
Besvart: 27.3.2023
Fikk du svar på det du lurte på?
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål