Kan jeg klage på at sykehuset ikke lytter til mine ønsker ?
Jente, 17
Hei! Jeg ble flyttet fra somatisk til akuttpsykitrisk sengepost for en stund siden, og de hadde god tid på å forberede seg til jeg kom. Ba om å ikke ha kontakt med en spesifikk ansatt, ettersom hun tidigere har påført meg store traumer. Ble ikke hørt da hun ønsket å være primærkontakten min. Når jeg så henne fikk jeg en lang rekke med sterke panikkanfall, hvor jeg også prøvde å skade meg. Den ansatte sto bare å så på selv om jeg ropte at hun skulle gå (andre ansatte var der også). Var sengeliggende og trengte mye hjelp (f.eks til å gå på do), men jeg var livredd for henne. Hun visste at jeg ikke turte å få hjelp av henne, og alle visste hvor belastende det var for meg uten nok hjelp. Ble psykisk og fysisk verre av henne. De fjernet henne som primærkontakt etter veldig lang tid, men jeg sliter fortsatt med de negative effektene fra henne. Har jeg noen rettigheter til å klage på at hun ble primærkontakt når det var så belastende at jeg ble somatisk sykere og ikke fikk møtt mine behov?
Svar
Hei.
Takk for at du skriver inn til oss om dette!
Når man er innlagt på en psykiatrisk avdeling er det viktig at man kjenner at man har tillit og god kjemi med de som skal hjelpe.
Du har en medvirkningsrett i behandlingen som betyr at du har mulighet til å si din mening.
Det betyr ikke at du kan bestemme, men at de må vurdere det du sier når de skal bestemme noe,
f. eks. hvem som skal være din primærkontakt.
Du har mulighet til å sende en klage til sykehusets ledelse om dette, og si litt om hvilke konsekvenser dette har fått for deg.
Trenger du råd og veiledning til hvordan du skal gjøre dette, kan du kontakte pasient- og brukerombudet i det fylket sykehuset ligger.
Med hilsen
Besvart: 6.7.2023
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål