Hva kan jeg gjøre når jeg får et inkassovarsel jeg ikke vet hva er?

Hei!

Jeg er ikke helt sikker på hva Fedex er, men det er mulig at de er en slags inkassotjeneste som krever inn penger for andre som ikke har fått betaling.

Kan det være at du har en ubetalt faktura for noe du har kjøpt og som du ikke har betalt?

Hvis du fortsatt ikke vet hva dette handler om bør du snarest mulig ta kontakt med Fedex og be om at de forklarer hva dette inkassovarselet handler om. Når du sender en skriftlig melding der du skriver at du ikke kjenner til hva dette kravet er, skal de utsette betalingsfristen til du har fått en forklaring.

Som forbruker har du rettigheter i Norge, og ingen kan kreve deg for betaling for noe du ikke har kjøpt. Det viktige er imidlertid at du selv gjør det du kan for å få oppklart eventuelle feil som har skjedd.

Det er lover og regelverk i Norge som skal beskytte oss mot overgrep og svindel. Du har ikke lov til å ta loven i egne hender.

Jeg håper du finner ut av dette raskt og at saken løser seg.

Hilsen Husbanken i samarbeid med Ung.no