Hvordan klage jeg på fotballskoene?

Hei!

Dersom du har kjøpt dem fra nettbutikken til Nike, så er de ansvarlige for å ta imot reklamasjonen din, dersom du har oppdaget en mangel på skoene.

Mange nettbutikker har egne skjema som skal fylles ut, dersom du skal klage. Men hvis du ikke finner et slik skjema, så skal ikke dette være et problem. Da kan du for eksempel sende en e-post eller ringe til Nike for å be om hjelp.

Jeg ser at Nike har informasjon om retur og klage på hjemmesiden sin. Legger ved link:

https://www.nike.com/no/help/a/returer-vilkar-gs (Se under Hvordan returnerer jeg et produkt med feil eller mangler?)

Obs: Hvis det er slik at du har kjøpt skoene i en fysisk Nike-butikk, kan du møte opp direkte i butikken og klage der. Butikken vil da være ansvarlig for å ta imot klagen din.

Lykke til!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet