Teller frivillig arbeid som arbeidserfaring?
Jente, 20
Hei. Jeg har jobbet frivillig i snart ett år der jeg blant annet serverer gratis mat til gjester som kommer innom. Jeg lurte på om det gir meg erfaring innenfor kundeservice dersom jeg skal søke jobb. Eller er det slik at det ikke kan regnes som kundeservice fordi det er frivillig arbeid og de ikke akkurat er kunder men gjester?
Svar
Hei,
Takk for et veldig godt spørsmål. Frivillig arbeid kan absolutt regnes som erfaring innenfor kundeservice, når arbeidsoppgavene i den frivillige jobben dreier seg om å servere mat til gjester. Det er alltid arbeidsoppgavene som har noe å si, eller det du har lært av å utføre arbeidsoppgavene. Selv om de du serverer er gjester, og ikke kunder, så må du yte service og ha de samme holdningene som på et annet serveringssted.
Jeg tenker at en frivillig jobb kanskje til og med har lært deg enda mer om dette med å være vennlig og respektfull mot alle uansett bakgrunn, sammenlignet med en betalt jobb.
Det at du jobber frivillig sier noe veldig positivt om deg: du ønsker å gjøre noe for andre uten å få for mye igjen selv, du liker å hjelpe andre og du har lyst å gjøre noe meningsfylt - vil jeg tro? Dette er i så fall egenskaper du kan hente frem når du skriver en søknad eller sitter på jobbintervju.
Det er lurt å ta med frivillig arbeid på cv-en din. Det er kanskje mest naturlig å sette dette under overskriften "Annen erfaring", eller eventuelt under en egen overskrift som heter "Frivillig arbeid", dersom du har jobbet mye frivillig. Se gjerne flere tips til skriving av CV og søknad på karriereveiledning.no.
Hvis du vil snakke mer om hvordan du kan bruke erfaringen din fra frivillig arbeid, er du hjertelig velkommen til oss i karriereveiledning.no. Der er du anonym, og det er så klart helt gratis.
Lykke til med jobbsøking!
Med vennlig hilsen
karriereveiledning.no, i samarbeid med ung.no
Besvart: 9.8.2023
Vi har valgt ut dette for deg
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål

