Skulle jeg ikke betalt avgifter på forhånd på en pakke?
Gutt, 20
Hei, jeg bestilte en vare fra utlandet med DHL som fraktselskap. Mottok og hentet varen forrige uke, men ikke før i dag fikk jeg beskjed via epost fra DHL om å betale toll, med en lenke hvor jeg kan betale. Er jeg nødt til å gå inn på lenken for å betale? Burde ikke dette ha blitt gjort før jeg mottok varen? Hva vil skje hvis jeg ikke betaler?
Svar
Hei!
Med mindre nettbutikken har en ordning som krever inn avgiftene på forhånd vil sendingen bli fortollet og avgiftene krevd inn av fraktselskapet.
Posten pleier å kreve inn avgiftene når man henter pakken, men de andre fraktselskapene leverer ofte pakken først og krever betaling etterpå f.eks. via faktura.
For å få svar på spørsmål om hvordan du må betale og hva som skjer hvis du ikke gjør det må du kontakte fraktselskapet, i ditt tilfelle DHL.
Hilsen Tolletatens Kontaktsenter i samarbeid med ung.no
Besvart: 10.8.2022
Vi har valgt ut dette for deg
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål