Spørsmål og svar

Spørsmål om reiseforsikring?

Annet, 20

Jeg har meldt krav til reiseforsikringen som følger gratis med bankkortet mitt dersom jeg bruker kortet for minst 50 % av reisekostnadene. Forsikringsselskapet, til tross for knyttet til banken min, ber om kontoutskriftene mine som viser at kortet ble brukt til å betale for reisen. Har forsikringsselskaper, som Fremtind, direkte tilgang til min kontoutskrift? Hvis jeg villig gir denne kontoutskriften, ville de ha fri tilgang til å spørre banken om bekreftelse? Jeg forstår bare ikke hvorfor jeg må sende den siden reiseforsikringen kommer gratis med bankkortet ved å betale minst 50 % av transportreisekostnadene.

Svar

Hei.

Forsikringsselskape har ikke tilgang til din bankkonto uavhengig av hvilken bank som har utstedt kortet eller om de har et samarbeid med banken din. Dette er personsensistiv informasjon som kun du kan gi tillatelse til å dele med en tredjepart.

For at et forsikringsselskap kan utbetale forsikringssummen til forsikringskunden skal tapet være dokumentert. Da er det naturlig å kreve bevis for at forsikringsvilkårene er oppfylt. Dersom du ønsker å bruke forsikringen din vil du være nød til å samarbeide med forsikringsselskapet og legge frem nødvendig bevis i saken.

Forsikringsselskapet kan selvsagt ikke kreve å få tilgang til kontoen din eller kreve mer informasjon enn det som er nødvendig for å behandle saken din.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 16.10.2023

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål