Kan klinikken ha glemt å sende faktura med avbestillingsgebyr?

Hei!

Det kan godt hende klinikken bare har glemt å sende deg faktura på avbestillingsgebyret. Det blir vanskelig å svare helt sikkert på.

Det er vanlig at frisørsalonger, skjønnhetsklinikker og tilsvarende tilbydere tar et gebyr eller belaster full timespris dersom du ikke møter opp, eller avbestiller timen. Mange tillater også gebyrfri avbestilling innen bestemte frister. Avbestillingsgebyr, størrelsen på gebyret og eventuelle frister skal fremgå av avtalevilkårene til selskapet. Disse skal være tilgjengelige på nettsiden til selskapet.

Fakturaen skal sendes til kontaktinformasjonen du opplyste om da du bestilte timen. Hvis du har kommunisert via en e-postadresse, vil den anses som trygg måte å sende en faktura til, det samme vil gjelde for et inkassovarsel. Det vil også være greit å sende en faktura til folkeregistrert adresse eller via Digipost om du har akseptert å få informasjon tilsendt dit.

Hvis du er veldig bekymret for dette, kan det være lurt å kontakte klinikken å etterlyse faktura.

Vi håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.