noen har brukt bankkortet mitt - hva kan jeg gjøre?
Jente, 15
Hei! Jeg har greid å miste kortet mitt et sted, og noen har funnet det og brukt tæpp. Det står fullt navn på kortet, og i stedet for å søke meg opp og ringe meg, har de vært på kiwi og rema og til sammen brukt 170kr. Det er ikke så mye, men det er 170kr jeg kunne brukt på noe jeg selv hadde lyst på. Jeg er på 1881 og gule sider, så de har ingen unnskyldninger å bruke. Jeg vet ikke hvem det er som har funnet det og brukt det, men jeg regner med at det var noen unger, og håper at alle andre er smarte nokk til å returnere kortet fremfor å bruke det. Kan jeg anmelde denne saken og få igjen pengene? Har skjedd noe lignende før ved at noen fikk tak i informasjonen min og brukt penger på et firma i Danmark. Da anmeldte jeg det og fikk pengene tilbake. Er dette noe lignende, og er det mulighet for å få disse 170kr tilbake?
Svar
Hei.
Det blir vanskelig å svare på om du kan få pengene tilbake, da det kommer ann på mange ting, eksempelvis om de som har brukt det har hatt pinkoden din og andre faktorer.
Du bør raskes mulig kontakte banken som har utstedt kortet ditt å gi beskjed om at de skal sperre kortet, så det ikke kan bli misbrukt ytterligere. Samtidig kan du spørre banken om det er mulig å få refundert summen de har brukt.
Håper dette var til hjelp.
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 30.5.2023
Fikk du svar på det du lurte på?
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål