Spørsmål og svar

Hva gjør jeg når jeg har mistet Visa-kortet mitt?

Jente, 18

Hei! Er litt fortvilet nå! Har mistet VISA bankkortet mitt ute i byen og finner det ikke igjen. Sperret det så fort jeg oppdaget det men jeg lurer på hva konsekvensene av det her kan bli? Det står jo mitt fulle navn på kortet med konto nr! Hva kan folk misbruke det til eventuelt? Det er ikke kun Visa elektron men EKTE visa kort som jeg fikk etter jeg ble 18 år. Er så redd for det skal komme i feil hender. Hva skjer hvis noen prøver å bruke det i mini bank nå som det er sperret? Er det sant at mini banken da tar kortet og det kommer ikke ut igjen? Og hva skjer hvis noen prøver å tæppe med det for et varekjøp i butikken? Står det avvist da? Syns det er ekkelt å tenke på noen helt fremmende har HELE navnet mitt og konto nummeret mitt. Må jeg ringe banken å si det eller holdt det med at jeg sperret det i nettbanken? Og hva skjer hvis det allerede er brukt penger på det? Jeg ser ikke noe til det akkurat nå på kontoen men det kommer jo uansett ikke opp før senere. Plis hjelp!

Svar

Hei!

Du har gjort det helt riktig når du har sperret kortet ditt. Da kan ingen bruke det. Når du nå ser at det ikke er tatt beløp ut av kontoen din er du trygg.

Selv om noen finner kortet får de ikke tatt ut penger så lenge de ikke har koden. Det er grunnen til at man aldri skal oppbevare kode sammen med kort. I noen tilfeller kan kortet benyttes i automater som ikke har direkte kontakt med banken. Dette kan for eksempel være parkeringsautomater, men risikoen for at kontoen tappes for store beløp er veldig liten.

Når du har sperret det gamle kortet har du gjort det ubrukelig og du er trygg for misbruk av kontoen din. Siden du vet at du ikke finner igjen det gamle kortet, kan du bestille et nytt kort i banken. Når du får tilsendt nytt kort og ny kode er du i gang igjen, men husk å gjemme koden du får på et trygt sted - og ikke sammen med kortet.

Lykke til!

Hilsen Husbanken i samarbeid med Ung.no

Besvart: 21.1.2022

Vi har valgt ut dette for deg

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål