Spørsmål og svar

Er https://www.polenebag-norge.com/ en svindelside?

Jente, 17

hei, bestilte en veske på det jeg i ettertid innså at var en falsk nettside. norsken var ikke helt bra og når jeg skulle fullføre bestillingen sto det at den var på tur i gjennom på tysk. jeg bruke mitt vanlige bankkort og brukte bank-ID appen... pengene har ikke blitt trekt, ordren står som "pending" og jeg har ikke fått noe bekreftelse. jeg lurer derfor på om de blir å ta pengene mine eller om de kan bruke min kontaktinformasjon til noe? ble nervøs så overførte alle pengene mine til en annen konto og lurer på om jeg skal ringe banken å sperre kortet mitt i morgen. har de tilgang til andre kontoer i mitt navn? eller bare den jeg har skrevet inn kortinfo til? er det noe mer jeg burde tenke på? bestillte på https://www.polenebag-norge.com/

Svar

Hei Jente 17 år.

Ja du har rett at dette er en falsk nettside og alle bilderne er stjålet fra følgende side: The new Luxury Leather Goods Brand based in Paris. – Polène (polene-paris.com)

Det er viktig å handle raskt for å begrense skaden. Her er noen trinn du kan følge:

Sperre kortet: Umiddelbart kontakt banken din for å sperre det svindlete kortet. De vil også kunne gi deg veiledning om videre skritt. Det er mulig at de kan tilbakeføre beløpet også.

Anmeld svindelen: Meld fra til politiet om svindelen. De kan gi deg veiledning om hvordan du skal gå videre og kan hjelpe med eventuell etterforskning.

Skriv en anmeldelse:
Du har muligheten til å legge inn en anmeldelse på Trustpilot sin plattform, slik at andre kan få advarsler og informasjon om din opplevelse. Dette kan være til hjelp for andre forbrukere som vurderer å handle fra den samme nettsiden.

Håper dette avr til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 14.3.2024

Vi har valgt ut dette for deg

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål