Spørsmål og svar

Blitt svindlet på nettet - hva skal jeg gjøre?

Gutt, 14

Jeg har blitt svindlet på nettet, jeg skal sperre kortet mitt men jeg lurte på om de som svindla meg har informasjon og tilgang til banken til faren min fordi jeg har ungdomskort

Svar

Hei.

Jeg beklager å høre at du har blitt utsatt for svindel. Det er viktig å handle raskt for å begrense skaden. Her er noen trinn du kan følge:

Sperre kortet: Umiddelbart kontakt banken din for å sperre det svindlete kortet. De vil også kunne gi deg veiledning om videre skritt.

Anmeld svindelen: Meld fra til politiet om svindelen. De kan gi deg veiledning om hvordan du skal gå videre og kan hjelpe med eventuell etterforskning.

Angående bekymringen din om faren din, er det vanskelig å fastslå nøyaktig hva svindlerne har tilgang til. Imidlertid er det viktig å være forsiktig og ta alle nødvendige skritt for å sikre kontoen din og begrense eventuell skade. Dette vil banken din også kunne hjelpe deg med.

Informasjon som kortnummer, utløpsdato og CVV-kode (de tre tallene på baksiden av kortet) er vanligvis nødvendig for å utføre transaksjoner. Sørg for at du ikke deler denne informasjonen med andre.

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 26.1.2024

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål