Hvorfor står det at jeg har brukt penger på varekjøp når jeg ikke har det?

Hei!

Det forstår jeg at du lurer på.

Du bør ta kontakt med banken din for å undersøke dette nærmere.

Du skal i utgangspunktet kunne se hvilken butikk som trekker penger fra kortet ditt, og dette trekket skal selvsagt vært et trekk du kjenner til.

Hvis du vet at du ikke har handlet noe de siste dagene, kan det være svindel.

Hvis du mistenker at du er utsatt for svindel, kan banken sperre kortet ditt. Da må du i så fall få et nytt kort.

Men først - ta kontakt med banken (gjerne ved å ringe!) og be om hjelp.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.