Er Ozery-norge.com en trygg side?

Hei Gutt 15 år.

Det høres ut som en stressende situasjon, og det er bra at du tar tak i det. Her er noen konkrete steg du kan følge:

Kontakt nettsiden

Forsøk å kontakte Ozerty Norge via deres kundeservice for å etterlyse en ordrebekreftelse og få en forklaring på hvorfor beløpet er høyere enn forventet. Dette kan gjøres via e-post eller et kontaktskjema på nettsiden, om tilgjengelig.

Vær tydelig på hva du har bestilt, og be om dokumentasjon på transaksjonen.

Kontakt banken din

Informer banken din om situasjonen umiddelbart. De kan hjelpe deg med:

• Å sperre kortet ditt for å forhindre ytterligere belastninger.
• Å starte en tilbakeføringsprosess (chargeback) dersom du har betalt med kort og mistenker svindel.

Spør banken om de kan overvåke kontoen din for uautoriserte transaksjoner og hold også selv øye med bevegelser på kontoen din.

Selskapets seriøsitet

Som du kan se på Trustpilot sine sider rangeres selskapet veldig lavt av tidligere forbrukere, du bør være varsom: Anmeldelser av Ozerty Norge | Les kundenes anmeldelser av ozerty-norge.com

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet