Spørsmål og svar

Er over 18 og moren min får melding om mine timer hos lege, hva gjør jeg?

Jente, 19

Hei, jeg er over 18 men moren min får fortsatt meldinger om timer hos tannlege og lege. Hvorfor oppstår dette? Jeg ble henvist til et annet sted men istedenfor at jeg skulle få meldingen og dato og sted fikk jeg ikke noe som helst. De sendte den informasjonen til moren min. Jeg har sjekket på helse Norge/ folkeregisteret og nummeret mitt står der. jeg har tatt kontakt med tannlege/lege men det samme oppstår. Hva kan jeg gjøre?

Svar

Hei!

Jeg forstår godt at du reagerer på dette, sånn skal det ikke være. Når du er over 18 år er det du som bestemmer over dine helseopplysninger. Både fastlegekontor og tannlegekontor har et ansvar for å ivareta ditt personvern.

Du skriver at du har kontaktet både tannlege og lege, men din mor får fortsatt meldinger om dine avtaler.

Jeg vil anbefale seg å kontakte dem på nytt, enten per telefon eller skriftlig i et brev. Be om at de sletter din mors telefonnummer, og fører opp ditt telefonnummer i kontaktinformasjonen din. Det er viktig at legekontor og fastlegekontor ser på sine rutiner i forhold til lagring av kontaktinformasjonen til sine pasienter. Be om en bekreftelse om at dette er gjort. Hvis feilen gjentar seg, kan du klage til Statsforvalteren i fylket for brudd på taushetsplikten.

Med vennlig hilsen

Pasient- og brukerombudet (pasientogbrukerombudet.no)

Besvart: 8.4.2024

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål