Er Temu trygg å handle på?

Hei.

Temu er en reell nettbutikk med ulike selgere på en plattform. Det er dog ikke gitt at alle produkter i onlinebutikken er lovlige i Norge, fordi er ikke er produsert etter norske krav. Dette gjelder særlig elektronikk.

På generelt grunnlag anbefaler vi forbrukere til å alltid lese avtalevilkårene før inngåelse av en kjøpsavtale. Da vil du kunne oppdage om du handler fra et norsk/skandinavisk selskap eller ikke. Selv om nettsiden er på norsk, betyr ikke dette at selskapet er norsk eller at forsendelsen skjer innen Norge. Dersom det ikke er opplyst kontaktinformasjon til selskapet utenom et kontaktskjema bør du være kritisk. Angrerettloven pålegger nettbutikker å opplyse om geografisk adresse, e-post og organisasjonsnummer. Når dette ikke er opplyst på nettsiden, i tillegg til dårlig språk eller automatisk oversatte tekster er dette et tegn på at nettbutikken er useriøs. Har nettbutikken svært lave priser sammenlignet med markedspris kan også det være en indikator på dette.

Du kan lese andre erfaringer med nettbutikken Temu.com ved å klikke på følgende lenke: Anmeldelser av Temu | Les kundenes anmeldelser av temu.com (trustpilot.com)

Legger også ved vår sjekkliste for hva du bør undersøke før du handler på en nettside: https://www.forbrukerradet.no/forside/okonomi-og-betaling/netthandel-misfornoyd/

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet