Spørsmål og svar

Er det trygt å dele kortinfo med onlinebutikken temu.com

Jente, 15

Hei. Jeg har lyst til å bestille fra Temu.com men har hørt at de stjeler ig selger kort infoen din. Jeg sjekket om jeg kunne bruke klarna og paypal men var for ung. Derfor lurer jeg på om jeg trygt kan legge inn kort infoen min? Og hvis ikke funker det f.eks å slette infoen etterpå eller er den da allerede lagret?

Svar

Hei.

På generelt grunnlag anbefaler vi forbrukere til å alltid lese avtalevilkårene før inngåelse av en kjøpsavtale. Da vil du kunne oppdage om du handler fra et norsk/skandinavisk selskap eller ikke. Selv om nettsiden er på norsk, betyr ikke dette at selskapet er norsk eller at forsendelsen skjer innen Norge.

Dersom det ikke er opplyst kontaktinformasjon til selskapet utenom et kontaktskjema bør du være kritisk. Angrerettloven pålegger nettbutikker å opplyse om geografisk adresse, e-post og organisasjonsnummer. Når dette ikke er opplyst på nettsiden, i tillegg til dårlig språk eller automatisk oversatte tekster er dette et tegn på at nettbutikken er useriøs. Har nettbutikken svært lave priser sammenlignet med markedspris kan også det være en indikator på dette.

Vi anbefaler at du kontakter banken din for å høre om de kan gi deg veiledning om hvordan du kan gjøre en trygg handel og hvordan du skal forholde deg til butikkens krav om å få tilgang til din kortinfo.

Du kan lese andre erfaringer med nettbutikken Temu.com ved å klikke på følgende lenke: Anmeldelser av Temu | Les kundenes anmeldelser av temu.com (trustpilot.com)

Legger også ved vår sjekkliste for hva du bør undersøke før du handler på en nettside: https://www.forbrukerradet.no/forside/okonomi-og-betaling/netthandel-misfornoyd/

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 25.1.2024

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål