Spørsmål og svar

Er det trygt å handle i nettbutikken Temu.com?

Jente, 13

Hei, jeg har funnet en nettside som heter Temu. Der er det veldig billige ting, det jeg lurte på var om jeg kan stole på denne nettsiden. Jeg har sett at dette spørsmålet allerede er stilt og svart på her (ung.no), men jeg har sett noen videoer om folk som viser det de har fått fra Temu, og jeg har lest på anmeldelsene, og noen av de anmeldelsene er fra folk i Norge. Så jeg lurte på om dere kan se nærmere på dette. Takk🙂

Svar

Hei.

På generelt grunnlag anbefaler vi forbrukere til å alltid lese avtalevilkårene før inngåelse av en kjøpsavtale. Da vil du kunne oppdage om du handler fra et norsk/skandinavisk selskap eller ikke. Selv om nettsiden er på norsk, betyr ikke dette at selskapet er norsk eller at forsendelsen skjer innen Norge. Dersom det ikke er opplyst kontaktinformasjon til selskapet utenom et kontaktskjema bør du være kritisk. Angrerettloven pålegger nettbutikker å opplyse om geografisk adresse, e-post og organisasjonsnummer. Når dette ikke er opplyst på nettsiden, i tillegg til dårlig språk eller automatisk oversatte tekster er dette et tegn på at nettbutikken er useriøs. Har nettbutikken svært lave priser sammenlignet med markedspris kan også det være en indikator på dette.

Du kan lese andre erfaringer med nettbutikken Temu.com ved å klikke på følgende lenke: Anmeldelser av Temu | Les kundenes anmeldelser av temu.com (trustpilot.com)

Legger også ved vår sjekkliste for hva du bør undersøke før du handler på en nettside: https://www.forbrukerradet.no/forside/okonomi-og-betaling/netthandel-misfornoyd/

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 1.12.2023

Vi har valgt ut dette for deg

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål