Har kjøpt en konsertbillett av en privatperson og konserten er nå avlyst

Hei.

Ja det stemmer at dersom man selger konsertbilletter til en høyere pris enn den opprinnelige prisen er det et brud på svartebørsloven. svartebørssalg er forbudt og at kjøperen kan kreve tilbake den delen av billettprisen som overstiger beløpet som står på billetten.

1) Finn.no kan ikke gi deg informasjon hvis du har ufullstendig informasjon om selgeren, medmindre du anmelder forholdet til Politiet. Gjør du det kan de gi politiet informasjonen.

2) Problemet er at det finnes ingen instans som håndhever svartebørsloven og det er ikke bestemt en straff til den som bryter loven. Tror neppe at Finn.no kan få straff for noe som selgeren ikke kan straffes for.

3) Det er ikke noe til hinder for at du skriver til selgeren at dersom han ikke responderer på din henvendelse eksempelvis innen 3 dager vil du kontakte hans arbeidsgiver. Du bør selvfølgelig ha en ordentlig tone hvis du tenker å skrive dette. Trusler om å skade, voldta, drepe eller lignende kan straffes med bot eller fengsel inntil 1 år og grove trusler kan straffes med fengsel inntil 3 år.

Jeg anbefaler at du sjekker med Politiet om de kan hjelpe i denne saken. Du kan også kontakte Forbrukertilsynet for å høre om de kan hjelpe deg på telefonnummer 23 400 600.

Et annet råd er at du sender en klage til avholderen av konserten / plattformen som har solgt bllettene. Det kan være at du kan få refundert pengene via dem uten at du trenger å involvere selgeren siden du har den fysiske billetten.

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet