Spørsmål og svar

Hvor er pakken min som ble sendt fra USA?

Jente, 15

Hei! Jeg og ei venninne fra USA pleier noen ganger å sende hverandre pakker i posten med figurer som begge liker å holde på med. Vennen min sendte en pakke til meg til bursdagen min som var i august, og den har ennå ikke kommet... Kan den ha blitt stoppet i tolla...? Ikke har jeg noen kode på den eller noen ting, så får ikke spurt etter den heller...

Svar

Hei!

Hvis du lurer på hvor pakken din er må du kontakte fraktselskapet som frakter pakken din.

Pakken din blir fraktet av et fraktselskap, f.eks. Posten.

Hvis du ikke vet hvem som frakter pakken din må du spørre den som har sendt den til deg.

Hvis du får beskjed om at pakken din er til tollbehandling/fortolling, betyr det ikke at vi har pakken din. Det er fraktselskapet som tar seg av alt det praktiske rundt tollbehandlingen/fortollingen og som vet hvor pakken din befinner seg.

Du kan også finne ut hvor pakken din er på www.pakkesporing.no

Hilsen Tolletatens Kontaktsenter i samarbeid med ung.no.

Besvart: 20.12.2021

Vi har valgt ut dette for deg

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål