Har jeg angrett når jeg har kjøpt en vare online?

Hei.

Forbrukeren har i utgangspunktet angrerett i 14 dager. Dette gjelder ved handel fra alle EØS-land. For varekjøp starter fristen å løpe dagen etter at varen er mottatt.

Når jeg går inn og sjekker på nettsiden er det lite informasjon å hente. Det står at butikken er registrert i Danmark, derfor vil jeg oppfordre deg til å kontakte Forbruker Europa for å få hjelp til de neste stegene. Her har du en lenke til Forbruker Europas kontaktinformasjon: Kontakt oss : Forbrukereuropa

Du må også huske å sende en skriftlig klage til selskapet og ta vare på en kopi eller printscreen av meldingen før du trykker send i et eventuell kontaktskjema.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet