Spørsmål og svar

Er det lover som forbyr telefonsalg og svindlere i å kontakte barn og unge?

Jente, 16

Hei, når jeg var 15 og yngre, var det veldig få telefonselgere som ringte meg. Like etter jeg fylte 16, har jeg blitt ringt ned av svindlere og telefonselgere. Jeg skjønner ikke hvorfor dette endret seg så mye etter jeg ble 16. Derfor lurte jeg på om det finnes noen lover om at det ikke er lov til å ringe barn under 16 år? (I sammenheng med telefonsalg) Eller finnes det ikke noen konkret grunn til at jeg får flere telefoner nå kontra tidligere?

Svar

Hei.

Markedsføringsloven § 20 annet ledd forbyr direkte markedsføring rettet mot barn. Det er med andre ord forbudt for næringsdrivende i markedsføring å direkte oppfordre eller oppmuntre personer under 18 år til å kjøpe eller til å overtale deres foreldre eller andre voksne til å kjøpe produktene deres. Eksempler på direkte markedsføring kan være at noen tar kontakt med deg på epost eller på telefon for å oppfordre deg til å kjøpe produktene deres. Forbrukertilsynet har laget en egen veileder om markedsføring til barn, den er kanskje litt lang og kjedelig å lese, men hvis du er interessert står det mye om dette her. :) Du kan også klage til forbrukertilsynet eller reservere deg mot telefonsalg.

Noen næringsdrivende følger dessverre ikke reglene. Det gjør heller ikke svindlere som kan ha fått tak i din kontaktinformasjon gjennom hacking av epost eller lignende. Ringer det for eksempel et utenlandsk nummer kan det være telefonsvindel. Dersom du blir oppringt av et ukjent telefonnummer kan du la være å ta telefonen. Du kan blokkere nummeret på telefonen din etter at det har sluttet å ringe.

Med vennlig hilsen, juristen i ung.no

Besvart: 21.10.2021

Oppdatert: 21.10.2021

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål