Spørsmål og svar

Google-kontoen min har blitt deaktivert, hva gjør jeg?

Gutt, 17

Hei, gmail kontoen min har blitt deaktiver for at den er brukt for seksuell utnytting av barn osv. Jeg har ingenting med dette å gjøre, å er en utrolig kjip anklage. Jeg har sendt en anke på dette for jeg tar full avstand fra anklagene. Men jeg lurer på om det er et nummer jeg kan ringe for å prate me noen fra google. Jeg finner ingen direkte support nummer her i Norge. Jeg får lønnsslippet mitt og alle kontoer og bilder er knyttet til denne kontoen. Hilsen gutt 17 år

Svar

Hei,

Dette sier Google om deaktivering av kontoer. Den eneste måten å gjenopprette kontoen er å gå gjennom ankeprosessen dems, hvis de nekter å gjenopprette kontoen er det lite du kan gjøre. Du kan også laste ned dataene fra den deaktiverte kontoen.

Dessverre har Google ingen direktekontakt, den eneste måten å ta kontakt med dem er gjennom skjemaer eller ankeprosessen. De har heller ingen kontaktskjema for direkte kontakt.

Når det gjelder lønnsslipper og slikt kan du garantert ta kontakt med din arbeidsgiver og be dem endre mailen som er knyttet til deg.

Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med Ung.no

Besvart: 7.12.2022

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål