Hva gjør jeg når min Facebook er hacket?
Jente, 15
Hei, ege blitt hacket på Facebook og kommer meg isje inn igjen på profilen i d hele tatt. Eg får isje til å bytte passord og d står at brukeren er registrert på nokken andre sitt telefon nummer enn mitt. D hele begynte med at enn venn av meg sendte meg en melding der d sto følgende « kan du sende meg kummeret ditt?», så dum som eg va så sendte eg mummeret mitt og tenkte at vennen min hadde mistet d siden eg nylig hadde fått meg ny mobil. Eg ga personen nummeret og fikk då en kode for å være sikker på at eg sendte den. Eg sendte koden over og da var d gjort. Eg ble sendt rett ut av Facebook og kommer nå isje inn igjen. Nokken som har opplevd d samme som kan hjelpe med å fiske problemet? Alle svar hjelper mer enn ingen.
Svar
Å gjenopprette en hacket Facebook-konto er dessverre ingen enkel sak, men vi skal gi deg de to eneste mulighetene du har akkurat nå.
Dette er Facebook sin offisielle fremgangsmåte for gjenoppretting av hackede kontoer: https://www.facebook.com/hacked
Dersom du ikke kom noe vei med dette, bør du forsøke å komme i kontakt med Facebook sitt personvernombud: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Velg "Hvordan får jeg hjelp med et personvernproblem fra datatilsynsansvarlig?", trykk så "Nei" på om du har kontaktet dem før.
Forklar at kontoen har blitt hacket og at du allerede har forsøkt den offisielle metoden (https://www.facebook.com/hacked) uten hell. Legg ved linken til kontoen og be om hjelp til gjenoppretting.
Husk å skrive henvendelsen på engelsk.
Om du får gjenopprettet tilgangen til kontoen, vil vi anbefale at du aktiverer totrinnsbekreftelse på Facebook og din epost, slik at du unngår at hacking skjer igjen: https://norsis.no/veiledninger/totrinnsbekreftelse-facebook/
Håper dette er til hjelp for deg. Hvis noe er uklart, eller du har flere spørsmål, kan du kontakte oss igjen ved å svare på denne e-posten.
Hilsen, Slettmeg.no i samarbeid med Ung.no
Besvart: 11.10.2022
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål