Sånn kan fastlegen hjelpe deg

Fastlegen kan hjelpe deg med det meste av helseplager. Hvis fastlegen synes det er nødvendig, vil du bli henvist til spesialist. Psykologer og hudleger er eksempler på spesialister.

Du må ikke ha alvorlige helseplager for å ta kontakt med fastlegen din. Med fastlegen kan du prate om alt du har av fysiske og psykiske plager.

Hvordan bestiller du time hos fastlegen din?

Søk opp legekontorets nettsider og bruk kontorets timebestillingsmodul. Bruk eventuelt helsenorge.no som mange fastleger også er tilknyttet.

Du kan også ringe å bestille time. Da vil legesekretæren spørre deg om hva det gjelder for å vurdere hvor raskt du bør komme. Når det haster, bør du ringe.

Timen med legen din kan gjennomføres ved fysisk oppmøte, med videosamtale, telefonsamtale, eller e-konsultasjon (skriftlig, svar gis innen fem dager).

Du kan også ringe eller sende melding til legen digitalt hvis du trenger ny resept på medisiner du har fått før. Det gjelder også prevensjon.

Fastlegen har taushetsplikt:

De som jobber på legekontoret har taushetsplikt. De kan ikke fortelle noe til foreldrene dine om at du har vært der, eller hva du har vært der for dersom du ikke ønsker dette. Det er noen unntak hvis du er under 16 år.

Er du mellom 12 og 16 år skal helsepersonell passe på at foreldre ikke få lese eller vite det du ikke ønsker at de skal vite, når det er en god grunn til det.

Det betyr at når det er behov kan ungdom over 12 år gå til legen uten at foreldrene får vite om det.

Helsepersonell har taushetsplikt

Dersom du ikke vet hvem som er din fastlege, eller det er andre ting du ikke finner ut av, kan du ringe Fastlegetelefonen på 810 59 500 eller finne info på Helsenorge.

Fra 16 år har du tilgang til helsenorge.no

Hvordan bytter du fastlege?

På Helsenorge kan du se fastlegens adresse og telefonnummer, melde deg inn eller ut av fastlegeordningen, se hvor mange fastlegebytter du har mulighet til, og se hvem du har hatt som fastlege tidligere. Og der kan du bytte fastlege.

Du kan fritt velge mellom fastleger som har ledige plasser på listen sin. Er du under 16, kan du få samme fastlege som foreldrene dine selv om det ikke er ledig plass. Innbyggere som flytter tilbake til kommunen innen tre år og som ønsker samme fastlege som tidligere har også rett på det. Det er også mulig å sette seg på venteliste hos fastlege.

Har du spørsmål som du ikke finner ut av, kan du ringe Fastlegetelefonen på 810 59 500 og du finner mer info på Helsenorge.no.

Får min nye fastlege tilgang på journalen min?

Hvis du bytter fastlege, må du selv gi beskjed om at journalen din skal overføres fra den gamle til den nye legen. Fastlegen kan ellers se elektronisk informasjon som ligger i din kjernejournal på Helsenorge.no, slik som resepter du har fått og medisiner du har hentet ut. Er det en spesiell grunn til at du ikke ønsker at fastlegen ser den informasjonen, er det også mulig å reservere seg for det på følgende måter:

• Er du under 16 år, må du selv si ifra på apoteket. Apoteket kan da unnlate å sende utleveringsrapport til fastlegen.
• Er du over 16 år kan du selv logge deg inn på Helsenorge og administrere blokkering av tilgang til reseptopplysninger.

Om du har reservert deg for innsyn så vil fastlegen få beskjed om dette om legen skal skrive ut en medisin til deg. Det kan påvirke hvilke medisiner legen syns det er forsvarlig å gi deg.

Hva koster en time hos fastlegen?

De fleste må betale en egenandel når de har time hos fastlegen.

Du finner oversikt over takstene på helsenorge.no

Noen grupper slipper å betale egenandel for undersøkelse og behandling hos fastlegen.

Dette gjelder blant annet

• barn under 16 år
• barn og ungdom under 18 år som får hjelp for psykiske plager
• personer som har vedtak om yrkesskade fra Nav
• soldater i førstegangstjeneste
• når grunnen til legetimen er at man er gravid
• de som har allmennfarlige, smittsomme sykdommer
• testing hvis man mistenker at man har en slik sykdom, for eksempel klamydia og gonoré

Fra du fyller 16 år er det du som har ansvar for helsa di