Spørsmål og svar

Hvorfor får moren min beskjed om mine timer i helsesektoren?

Jente, 20

Hei, Moren min mottar sms fra en ukjent leverandør (hun klipper vekk avsenderen på bildene hun sender meg) når jeg avtaler timer hos fastlege/sex&samfun/legevakt, alt i helsesektoren egentlig. jeg vet ikke om hun har tilgang på resepter eller annen informasjon og har vert i kontakt med helsenorge, fastlegekontoret og digitaliseringsdirektoratet men ingen kan svare på hvordan eller hvorfor hun får disse meldingene. Jeg har også sett etter eventuelle fullmakter i helsenorges app, men det er ingen registrerte fullmakter der. Hvem kan jeg kontakte får å finne ut av dete? jeg er 20 år og har flyttet hjemmfra.

Svar

Hei!

Det er dessverre vanskelig for oss her på ung.no å svare på dette. Dette er egentlig noe som ligger under helsenorge.no sitt ansvar, og under andre direktorat og departementer sitt ansvar. Vi har ingen ekstra tilgang til helsenorge.

Så jeg vet dessverre ikke noe mer om dette enn deg. Mitt råd hadde vært at du kontakter helsenorge (på deres hjelpetelefon), og at du sjekker fullmakter og hva du er registert som osv. Dette har du alt gjort.

Da er jeg redd jeg bare må si at du bør purre på helsenorge og be dem hjelpe deg mer. For dette er jo egentlig et alvorlig brudd på taushetsplikten - du har rett til at legetimer osv, blir behandles konfidensielt og uten at andre får tilgang til slik info.

Om du ikke kommer videre, kan du også kontakte Pasient- og brukerombudet i ditt fylke. De kan hjelpe deg videre med dine rettigheter.

Evt kan man også klage på dette bruddet på taushetsplikt/på feilen i systemet, til Fylkeslegen eller Helsetilsynet. Jeg mener at pasient- og brukerombudet kan hjelpe deg med å klage dit.

Masse lykke til - håper det ordner deg!

Alt godt! Vennlig hilsen lege, ung.no

Besvart: 19.10.2023

Oppdatert: 19.10.2023

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål