Får ikke tak i saksbehandleren min i barnevernet. Kan jeg klage?

Hei, og takk for at du skriver til oss.

Det er dårlig at du ikke får beskjed når du får en ny saksbehandler. Saksbehandleren din har en viktig rolle, og det er veldig viktig at samarbeidet mellom deg og saksbehandler fungerer så godt som mulig.

Dersom din nåværende saksbehandler er passiv og vanskelig å få tak i, forstår jeg godt at du er misfornøyd og ønsker å klage. Om du ikke kommer noen vei med din nåværende saksbehandler, er neste mulighet å henvende seg til lederen ved barnevernskontoret. Forklar situasjonen din, at det har vært vanskelig å få tak i saksbehandler og at du har behov for en saksbehandler som svarer deg når du prøver å få tak vedkommende. Det kan være lurt å gjøre dette skriftlig, for da er det også lettere å få en bedre begrunnelse for hvorfor det eventuelt ikke skulle være mulig. Hvis du fortsatt opplever at det er liten hjelp å få etter at du har henvendt deg til lederen ved barnevernskontoret, er det også mulig å klage på barnevernet til Statsforvalteren. Statsforvalteren behandler klager rettet mot barneverntjenesten og tar stilling til om barneverntjenesten har gjort jobben sin riktig.

Ønsker deg alt godt.

Hilsen juristen, ung.no.