Kjøpte sko jeg tror er uekte på Finn.no. Hva gjør jeg?
Gutt, 15
Hei! Jeg har kjøpt et par sko på Finn.no men jeg har en mistanke om at skoene ikke er autentiske. Lurer derfor på om det er en lov som gir meg rett til å få penger tilbake og om dette kan anmeldes
Svar
Hei
Kjøpsloven gjelder mellom deg og selgeren på Finn.no. Denne loven sier at du har rett på viktig informasjon om skoene før du kjøper de.
Hvis selger har skrevet i annonsen at skoene er et spesielt merke, og dette ikke stemmer, må selger ordne opp. Hvis det er en piratkopi du har kjøpt, bør du be om pengene igjen.
Det er ikke nødvendigvis straffbart å selge kun én piratkopi til en annen privatperson. Men du kan gi tilbakemelding til Finn.no. De er interessert i å luke ut useriøse selgere.
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 11.2.2019
Oppdatert: 11.2.2019
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål