Kjøpte en parajumperjakke som viser seg å være fake. Hva gjør jeg?
Gutt, 20
Hei. Jeg kjøpte nylig en parajumperjakke på finn til 2900 kr. selgeren sa den var ekte og at han hadde kjøpt den hos forhandler i utlandet. det stod ingenting om jakken i annonsen, bare at pelsen var ekte og prisen, men stod ikke at selve jakken var ekte. jg så på jakken ute i mørket, prøvde den og kjøpte den. når jeg ser på den hjemme ser jeg at den er falsk flere steder :( kan jeg kreve pengene tilbake? hva er mine rettigheter?
Svar
Hei
Her ser det ut til at selger både har gitt feilinformasjon, og du har fått noe annet enn det du kunne forvente.
Hvis det faktisk er slik at du fikk en piratkopi og ikke en ekte parajumperjakke, har du rett til å kreve pengene dine tilbake. Dette gjelder selv om selger trodde at han solgte ekte vare.
Send gjerne en skriftlig melding til selger, eks. SMS eller annen melding, der du viser til feilen du har oppdaget og at du ønsker pengene dine igjen.
Lykke til!
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veiledning og mekling hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 8.12.2020
Oppdatert: 8.12.2020
Vi har valgt ut dette for deg
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål