Spørsmål og svar

Hvilke rettigheter har jeg når sofaen går opp i sømmen?

Jente, 17

Jeg har kjøpt en dyr sofa på Møbelringen. Etter to måneder gikk sømmen på den ene siden opp. Hvilke rettigheter har jeg som kjøper og kan jeg klage etter to måneder.

Svar

Hei!

Du kan klage til butikken du har kjøpt sofaen i inntil fem år på feil som skyldes dårlig kvalitet. Les mer om det her.

Klagen bør sendes skriftlig, og på nettsiden til Forbrukerrådet finner du en klagemal som du kan bruke: https://www.forbrukerradet.no/forside/klagebrev/ 

Håper dette var til hjelp, og lykke til! :)

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet 

Besvart: 16.3.2020

Oppdatert: 16.3.2020

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål