Kjøpt leilighet med feil på badet. Håndverkerne svarer ikke. Hva gjør jeg?

Hei

Gratulerer med leilighetskjøp! Så kjedelig at det var feil på badet.

Du har flere muligheter her. Du kan enten forfølge saken mot håndverkerne  eller du kan klage til selger og selgers eierskifteforsikringsselskap.

For å være på den sikre siden, bør du uansett sende en klage til selger og eventuelt selgers forsikringsselskap og forklare hva som har skjedd. På den måten har du reklamert i tide overfor selger og kan eventuelt følge opp saken her hvis håndverkerne blir vanskelige å forholde seg til. Hvis selgers forsikringsselskap avviser klagen din, kan du klage dette avslaget videre til noe som heter Finansklagenemnda.

Ønsker du å forfølge saken mot håndverkerne, kan du ta saken videre til forliksrådet. Blir dette nødvendig, er det lurt å få litt hjelp i forkant. Les mer om forliksrådet her.

Vi håper du slipper å ta saken videre og at håndverkerne ordner opp. I mange tilfeller vil en formell klage med en svarfrist kunne løse saken. Du finner klagemal og informasjon om dine rettigheter ved kjøp av bolig på våre nettsider her.

Lykke til!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veiledning og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet