Kan jeg sende saken til Forbrukerrådet når selger ikke vil heve et kjøp?

Gutt, 15

Hei Jeg har en "kompis" som har kjøpt seg en trimma moped (planen var og skru den orginal) Men etter en stund så gikk han gjennom hele mopeden. Det viste seg at det var sprekker i motoren. Dette sto ikke i kontrakten og forrige eier visste om det. Han betalte 10 tusen for den, og har tatt kontakt med forrige eier og han nekter å heve kjøpet. Kan jeg ta saken til forbrukerrådet eller anmelde?

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei

Hvis du har sendt en skriftlig klage til selger, uten at dette har løst saken, kan Forbrukerrådet mekle i saken. Du kan lese mer om klageadgangen til Forbrukerrådet her.

Hvis selgeren din visste om feilen på motoren vil han være ansvarlig for den.

Informasjon om når du har grunn til å klage og hva du kan kreve finner du her.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 17.1.2020

Oppdatert: 17.1.2020