Jeg får ikke tak i selger, og tror jeg har blitt svindlet. Hva gjør jeg?

Hei!

I første omgang bør du høre med Tise hvorfor selger har blitt utestengt.

Deretter kan du prøve å kontakte selger på en annen måte. Du kan for eksempel prøve å sende han en SMS, ringe eller lignende. 

Hvis du får tak i selger bør du gi han en frist på å sende skoene til deg, og si at du ønsker pengene dine tilbake hvis han ikke gjør det. 

Hvis du ikke får tak i selger, og betalte på en måte som kan identifisere han du betalte til (for eksempel Vipps), kan du klage saken til Forbrukerrådet.

Klageskjemaet til Forbrukerrådet finner du her. 

Hvis du ikke vet hvem selger er, kan dessverre ikke Forbrukerrådet hjelpe deg. Saken må da anmeldes til politiet. 

Håper dette var til hjelp! :)

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet