Selger sendte en ødelagt robot. Hvilke rettigheter har jeg?

Hei!

Hvis selger har sendt deg en robot som er ikke er i samsvar med det avtalte, kan du klage på det til selger. 

Hvis selger mener at roboten fungerte da den ble sendt til deg, kan du be han dokumentere det. Du bør også legge frem dokumentasjon, eksempelvis bilder, på at roboten ikke fungerte da den ble mottatt.

Hvis dere ikke blir enige, kan Forbrukerrådet mekle i saken. 

Du kan lese mer om klagemulighetene hos Forbrukerrådet her. 

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet