En nettside trakk penger fra kortet mitt. Hva gjør jeg nå?

Hei

Når en nettside trekker penger fra kortet ditt uten at du har samtykket til det, bør du ta kontakt med banken din for å sperre kortet.

Forklar banken hva som har skjedd, og se om du også kan få beløpet tilbakeført til kontoen din. 

Du kan ringe banken direkte eller melde reklamasjonssak via nettbank.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veiledning og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet