Spørsmål og svar

Kan en restaurant nekte å ta imot kontanter?

Gutt, 17

Hei, jeg lurte på om butikker, spise steder osv. har lov til å nekte å ta imot kontanter som betaling, hvis de ikke har lov til dette å fortsatt nekter å ta imot kontanter (som er ekte) kan man bare legge igjen f eks, 500kr i kontant (hvis det du skal betale for koster 500kr) ta med det du kjøper og gå, eller hva skal man gjøre?

Svar

Hei.

Jeg vil ikke anbefale at du bare legger kontanter når butikken nekter å ta imot betalingen. Det er vikig at du får en kvittering ellers risikerer du at du ikke har dokumentasjon for betalingen.

Sentralbankloven § 3-5 (1) slår fast at Norges Banks sedler og mynter er tvungent betalingsmiddel, det vil si at en forbruker alltid har rett til å foreta betaling med kontanter.

Utgangspunktet er dermed at selger ikke kan nekte å ta imot kontanter. Dette er fulgt opp i finansavtaleloven § 2-1 hvor det fremgår at «(e)n forbruker har alltid rett til å foreta oppgjør med tvungne betalingsmidler hos- betalingsmottakeren».

Imidlertid har Justisdepartementet åpnet opp for at disse bestemmelsene ikke skal tolkes så strengt som ordlyden tilsier. Lovens bestemmelser kan fravikes dersom selgeren har et annet gratis betalingsmiddel som forbrukeren kan benytte seg av. Dette kan for eksempel være en gratis faktura eller gratis betaling via en mobilapp.

Videre kan ikke forbrukeren kreve kontant betaling i tilfeller der kjøpssituasjonen gjør det helt upraktisk eller umulig, for eksempel ved salg over internett.

Forbrukertilsynet kan føre tilsyn med finansavtalelovens bestemmelser om retten til kontant betaling og du kan sende inn tips på Forbrukertilsynets nettsider.

Akkurat nå blir dette tema behandlet på Stortinget og det er mulig at det vil komme endringer på dette rettsområde når saken er ferdigbehandlet: Høring - styrking av forbrukeres rett til å betale med kontanter – endringer i finansavtalelovens regler om betalingsoppgjør - regjeringen.no

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 6.11.2023

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål